Оплата осуществляется банковскими картами онлайн при оформлении заказа на сайте.

К оплате принимаются карты UZCARD, HUMO, VISA и MasterCard.

Оплата через Интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем VISA и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности платежей. Для защиты данных используются современные методы проверки, шифрования и передачи информации по закрытым каналам связи.

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице Payme business.

Для оплаты необходимо ввести:

• Номер карты
• Имя владельца карты
• Срок действия карты
• Трёхзначный код безопасности (CVV2/CVC2) – три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

После ввода данных Покупатель будет перенаправлен на страницу банка для ввода 3D Secure-кода, который поступит в SMS-сообщении. В случае отсутствия SMS-кода необходимо обратиться в банк, выдавший карту.

Причины отказа в совершении платежа:

• Карта не поддерживает онлайн-платежи – необходимо уточнить в банке.
• Недостаточно средств на карте – рекомендуется проверить баланс в банке.
• Ошибка при вводе данных карты – необходимо перепроверить введенные реквизиты.
• Истек срок действия карты – дата указана на лицевой стороне карты (месяц/год).

По вопросам, связанным с оплатой банковской картой или работой сайта, можно обратиться по адресу электронной почты: sales@sapforis.uz

Конфиденциальность данных

Персональная информация Покупателя (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

Данные банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на сервере Интернет-магазина.

Правила возврата товара

Продукт является программным обеспечением и существенно отличается от физических товаров по своим техническим и иным особенностям. После получения оплаты за товар Продавец генерирует уникальный лицензионный ключ для активации продукта.

С момента создания лицензионного ключа в соответствии с заказом товар считается использованным, что делает невозможным его возврат.

Оплачивая товар через сайт, Покупатель соглашается с тем, что списанная сумма возврату не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если данный товар может быть использован исключительно приобретшим его лицом.

Процедура возврата

Если возврат денежных средств возможен в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, Покупатель должен:

• 1. Запросить «Заявление о возврате денежных средств», отправив запрос на info@sapforis.uz.
• 2. Заполнить заявление и приложить копию удостоверяющего личность документа.
• 3. Отправить заявление и документы на info@sapforis.uz

Возврат денежных средств на банковскую карту будет осуществлен в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня с момента получения заявления Продавцом.

Возврат средств при ошибочном списании

Если была произведена ошибочная транзакция, Покупатель должен:

• 1. Подать письменное заявление с описанием ситуации.
• 2. Приложить копию удостоверяющего личность документа.
• 3. Приложить чек/квитанцию, подтверждающие ошибочное списание.
• 4. Отправить заявление и документы на info@sapforis.uz.

Сумма возврата будет равна сумме покупки. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств рассчитывается в рабочих днях (без учета праздничных и выходных дней).